김옥란 유학원 개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 상담 및 유학 컨설팅 서비스 제공: 어학연수, 조기유학, 단기 스쿨링, 캠프 및 북미 명문대(약대, 이공계 등 전문 학위 포함) 진학 로드맵 설계 등 맞춤형 상담 제공
• 수속 대행 업무: 해외 교육기관(교육청, 사립학교, 대학교 등) 입학 지원, 학생비자(Study Permit) 및 eTA 신청 대행, 항공권 및 숙소(기숙사, 홈스테이) 배정 업무
• 상담 접수 및 후속 관리: 신청한 상담의 연락 및 처리 현황 관리

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 홈페이지 상담 및 문의: 상담 종료 후 1년 (단, 수속으로 이어지지 않은 경우)
• 유학 수속 및 관리 고객: 수속 완료 및 유학 서비스 제공 종료 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간까지 보관)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

애플비 에듀 컨설팅과 김옥란 유학원은 별도 사업자이며 공동 운영팀이 통합 상담 시스템에서 문의를 열람·처리합니다. 상담 접수·보관에는 Cloudflare를 이용하고 상담 내용이 포함된 접수 알림을 운영팀의 Telegram으로 전달합니다. 수속으로 이어지지 않은 상담의 보관 기간은 상담 종료 후 1년입니다. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.